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叫号机的功能：叫号机可以解决排队过程中遇到的“慢”“乱”等不好的现象。若想能真正解决这些问题，我们需要利用好叫号机，使其发挥大效益。首先，负责人要充分做好叫号引导工作。主动迎接客户，问清其即将办理的业务种类，帮助其在叫号机上正确领取所属业务类别的叫号单，避免出现废号以及无效等候现象。其次，柜员完结一笔业务后5秒内按动呼叫按纽。针对部分客户办理完结业务后不及时离开柜台，而是占据窗口继续梳理私人物品等现象，柜面服务人员若及时叫号，从而促使其及时离开。还有，一些特殊情况，执行不叫号制度。对部分时点银行营业厅客户数量少于服务窗口数量的现象，由大堂经理直接引导客户至空闲服务窗口，此举既节省了客户等待时间，又能节省叫号机的纸源。

叫号机实现的功能：折叠自助取号顾客进入服务厅时，通过取号机自助取号。当选择相应业务后，取号机打出一张排队号票，此时该号码自动加入相应业务队列，顾客手持排队号票在等候区就座等待。具备定时取号功能，可自行设置工作时段，方便管理。可自行设置办理业务队列名称和每天出票总数。根据排队叫号排序自动以喇叭语音呼叫下一位办事者去窗口办理业务。通过大厅公共LED显示屏滚动显示大厅叫号信息，窗口LED显示屏本窗口当前叫号号码。也可以通过等离子电视或数字电视显示大厅叫号信息。

银行叫号机介绍。银行营业厅是顾客前来办理业务综合营业场所，是银行工作管理中重要、集中的场所。大厅形象直接代表了银行的形象，营业大厅环境的好坏、服务人员的服务质量等都直接影响顾客的下一次消费。银行通过设置叫号机可以合理安排客户业务，有效地提高银行的综合管理水平。通过科学化管理，解决客户在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，真正创造舒适、公平、友好的等候环境而提供的服务终端。

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